配送服務
商品驗貨與簽收
日期:2022-06-14
送貨上門的訂單
1、簽收時仔細核對:商品及配件、商品數量、產品的發貨清單、發票(如有)、三包憑證(如有)等。
2、如果是貨到付款的訂單,請您先檢查外包裝是否完好,封箱膠帶是否有拆動的痕跡。核對無誤后確認收貨
3、若存在包裝破損、商品錯誤、商品少發、商品有表面質量問題等影響簽收的因素,請拍照留證,聯系客服人員處理,或當面與快遞員交接,整單退貨
快遞公司送貨的訂單
1、請您一定要小心開包,以免尖銳物件損傷到包裹內的商品。
2、簽收時仔細核對:商品及配件、商品數量、探索網的發貨清單、發票(如有)、三包憑證(如有)等。
3、若包裝破損、商品錯誤、商品少發、商品存在表面質量問題等,您可以選擇整單退貨;或是要求快遞公司開具相關證明后簽收,然后登陸寶諾云商平臺申請退貨或申請換貨。
溫馨提示
1、請收貨時務必認真核對,若您或您的委托人已簽收,則說明訂單商品正確無誤且不存在影響使用的因素,平臺有權不受理因包裝或商品破損、商品錯漏發、商品表面質量問題、商品附帶品及贈品少發為由的退換貨申請。
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